Умеете ли вы общаться!

Известный французский писатель и летчик Антуан де Сент-Экзюпери как-то заметил, что самая большая роскошь - это роскошь человеческого общения.

Общение... Казалось бы, что здесь мудреного? Захотел поговорить со знакомым, встретились - и говори сколько душе угодно. Но на самом деле все не так просто. И чтобы почувствовать действительную роскошь общения, нужно придерживаться определенных правил этикета.

Старайтесь говорить ясно, спокойно и сдержанно, в умеренном тоне. Всегда смотрите на того, с кем говорите, но не очень пристально.

Умение внимательно слушать даже более важно, чем умение красиво говорить.

Признаться в своей неправоте гораздо почетнее, чем упорствовать в своем заблуждении.

Уважайте чужое мнение, но имейте и свое.

Умейте понимать шутки и не обижаться на них.

Слово - достаточно сильное средство, чрезмерная жестикуляция всегда смешна.

Лучшая из манер - сдержанность, привлекать к своей особе чрезмерное внимание компании неприлично.

Не следует затрагивать темы, неприятные кому-нибудь из присутствующих, или пренебрежительно отзываться об отсутствующих.

Чтобы хорошо говорить, надо много читать.

Прямолинейные, будьте особенно осторожны на поворотах!

Не влезайте ногами в душу ближнего, даже если вы их вытерли!

Очень осторожно, боясь повториться, рассказывайте в знакомой компании о смешных или интересных случаях из своей жизни.

Интонация - мощное оружие, но им надо уметь пользоваться в компании.

Наше настроение в компании перестает быть нашей монополией.

В компании не следует:

·  шептать на ухо;

·  перемалывать косточки друзей и знакомых;

·  засорять язык ненужными словами вроде <понимаете>, <знаете>, <так вот>, <так сказать>, <конечно> и т.д.;

·  превращать праздничный стол в форум для жарких споров, дискуссий и выяснения отношений;

·  рассказывать старые анекдоты сомнительного содержания;

·  подробно распространяться о своих детях, невзгодах, денежных затруднениях, болезнях;

·  сообщать сенсационные, но недостоверные новости;

·  перебивать говорящих, громко смеяться, гримасничать, жестикулировать, хватать собеседника за рукав и лацканы пиджака, теребить его пуговицы или панибратски похлопывать по плечу.

Большое внимание уделяйте и внешней стороне разговора. Сигарета во рту и руки в карманах помимо вашей воли подчеркнут не столько пренебрежение к собеседнику, сколько ваше незнание правил культурного поведения. Воспитанный человек никогда не позволит себе сидя разговаривать с окружающими, если последние стоят.

В разговоре всегда исходим из уважения к своим собеседникам, ценим их внимание, время. Не перегружаем свое повествование многочисленными отступлениями и незначительными подробностями. От этого даже интересные истории сильно проигрывают, становятся утомительными и скучными. Не стремимся единолично завладеть разговором и не особенно обольщаемся вниманием слушателей - ведь они деликатные люди.

Известный французский писатель-моралист XVIII в. Франсуа де Ларошфуко очень тонко заметил: <Если сказать слово кстати - большое искусство, то кстати промолчать - искусство еще больше. Красноречивым молчанием можно порою выразить и согласие, и неодобрение; бывает молчание насмешливое, бывает и почтительное... Существуют, наконец, оттенки в выражении лица, в жестах, повадках, которые часто придают беседе приятность и утонченность или делают ее докучной и несносной>.

(c)Краткий справочник по этикету. - Киев: 1992